Q : Qu’est-ce que tu veux contrôler ?

R : Le comportement des gens, leur motivation, leur engagement et les résultats

Q : Qu’est-ce que tu peux contrôler ?

R : La structure

Q : Autre chose ?

R : mes propres comportements

Q : Qu’est-ce que tu dois laisser aller ?

R : Contrôler le comportement des autres, leur motivation, leur engagement et les résultats

Q : Pourquoi ?

R : On ne peut pas le faire. Et en plus on obtient de meilleurs résultats en ne le faisant pas

Extrait du livre « Don’t just do something, stand there » of Marvin Weisbord and Sandra Janoff